「DNSエラー・タイムアウト」の解決法を徹底解説！

DNSエラー・タイムアウトが出た時の解決策

DNSエラーとは何か

DNS（ドメインネームシステム）とは、インターネット上のドメイン名とIPアドレスを相互に変換するシステムです。例えば、`www.example.com`というドメイン名を、サーバーが理解できるIPアドレスに変換します。IPアドレスは、インターネット上のコンピュータやサーバーを識別するための番号です。この変換がうまくいかない場合、DNSエラーが発生します。

タイムアウトは、通信が一定時間内に完了しなかった場合に発生します。これにより、ウェブサイトにアクセスできなくなったり、ページが表示されなくなったりします。

DNSエラー・タイムアウトの原因

DNSエラーやタイムアウトが発生する原因は様々です。以下は一般的な原因です。

1. インターネット接続の問題: 回線が切れている、ルーターやモデムが故障している場合、インターネットに接続できなくなります。
2. DNS設定の不具合: DNSサーバーのアドレスが正しく設定されていない場合、正しい情報を取得できません。
3. DNSキャッシュの破損: 一時的に保存されているDNS情報が古くなったり、破損したりすると、正しいサイトにアクセスできなくなります。
4. ウェブサイトのサーバーの問題: アクセスしようとするウェブサイトのサーバーがダウンしている場合も、タイムアウトが発生します。

解決策

DNSエラーやタイムアウトが発生した場合の具体的な解決策を以下に示します。

1. インターネット接続の確認

まず最初に、自分のインターネット接続を確認します。Wi-Fiや有線接続が正常に動作しているか、他のデバイスでインターネットに接続できるかを確認してください。もし接続に問題がある場合は、ルーターやモデムを再起動しましょう。再起動は、接続が不安定な場合に効果的です。

2. DNSキャッシュのクリア

DNSキャッシュのクリアは、簡単に行えます。Windowsの場合、コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力します。

“`plaintext
ipconfig /flushdns
“`

これを実行することで、DNSキャッシュがクリアされ、最新の情報を取得できるようになります。Macの場合はターミナルを使って以下のコマンドを入力します。

“`plaintext
sudo killall -HUP mDNSResponder
“`

この操作により、DNSキャッシュがリセットされます。

3. DNSサーバーの設定変更

DNSサーバーの設定が正しくない場合、他のDNSサーバーを利用することを検討しましょう。たとえば、GoogleのパブリックDNS（8.8.8.8および8.8.4.4）やCloudflareのDNS（1.1.1.1）を使用することができます。設定方法は以下の通りです。

• Windows: 「ネットワーク接続」からプロパティを開き、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選択し、DNSサーバーのアドレスを手動で変更します。
• Mac: システム環境設定から「ネットワーク」を選択し、使用中の接続を選び、「詳細」ボタンをクリックしてDNSタブを選択し、DNSサーバーを追加します。

4. デバイスの再起動

パソコンやスマートフォン、ルーターを再起動することで、キャッシュや設定の変更が適用される場合があります。特に、長時間使用しているデバイスは、再起動によって動作が改善されることが多いです。

5. サポートに問い合わせる

それでも問題が解決しない場合は、ISP（インターネットサービスプロバイダー）に問い合わせることが重要です。自分の地域での障害情報や、DNSに関連する設定のサポートを受けることができます。

まとめ

DNSエラーやタイムアウトが発生した場合は、まずインターネット接続を確認し、次にDNSキャッシュをクリアすることから始めましょう。それでも解決しない場合は、DNSサーバーの設定を見直したり、デバイスを再起動したりすることが有効です。これらの手順を試すことで、多くの場合、問題が解決するでしょう。